よくある質問(FAQ)

あぐりマッチは農業特化型のマッチングアプリです。
「農家さん」と「農に興味のある方」との素敵な出会いの場となることを目標としています。

「農家さんっていいじゃん」と農家さんの魅力を多くの方に知ってもらうため、活動を続けています。

もっと詳しく知りたい方はこちら

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あぐりマッチは以下のような方におすすめです。

・素敵な農家さんと出会いたい方
・将来田舎暮らしに憧れる方
・家庭菜園が趣味の方
・マイペースで穏やかに生活したい方
・周りに出会いが少なくて…という農家さん
・忙しく恋活・婚活を十分にできていない方
・結婚相談所はちょっとハードルが高いという方

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現在は 男:女=1:1 です。
最近は女性のユーザー様が増えてきています。

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初回起動時には、GoogleアカウントorメールorAppleIDであぐりマッチのアカウントを作成します。アカウント作成後、いくつかの質問に答えて初期プロフィールを作っていきます。
設定の一番最後に画像を登録しますので、写りの良い画像を予め用意しておいて下さい。

画像はプロフィールの中でもマッチング率に大きく影響する重要項目です。

初期プロフィール設定後にやることは、以下のページが参考になります。

あぐりマッチを始めて最初にやるべきこととは?

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あぐりマッチを利用している他の利用者に公開するプロフィール情報を編集しましょう。

相性の良いお相手と出会うためには、充実した魅力的なプロフィールを作成しアピールすることが重要です。

 

プロフィールの編集方法

  1. 画面下部メニューから「マイページ」を選択する
  2. 画面中部の「プロフィールを編集」を選択する
  3. 各項目についてプロフィールを編集する

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「マッチング」とは、自分とお相手の間で「いいね!」「いいね!ありがとう」を送りあった関係のことです。

「マッチング」が成立すると、以下の条件下で、お互いにメッセージによるコミュニケーションが可能になります。(男性は有料会員プランに登録している場合、女性は本人確認証明書の承認が完了している場合)

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あぐりマッチでマッチングしやすいユーザーは、

・プロフィールや画像などで自分の情報をオープンにさらけ出している方
・笑顔が素敵な写真を登録されている方
・はっきりと顔がわかり魅力が伝わる画像を登録されている方

です。

プロフィールを眺めていると、お互いの共通点が見つかったりして、「この人と少しお話してみたいな」と思うところからスタートしていくものです。

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あぐりマッチでは、お客様が18歳以上であることを、運転免許免許証等の公的証明書を元に審査します。

本人確認を完了することで、以下がご利用可能になります。
・お相手とのメッセージのやりとり(男性ユーザー様は有料会員プランへの加入が必要です)

 

本人確認に有効な公的証明書

以下の書類で審査が行われます。いずれか一つを提出して下さい。

・運転免許証
・健康保険証
・パスポート

なお、公的証明書であっても見切れていたり、不鮮明のもの、あるいは、生年月日の記載がないものや、有効期限が切れているものは審査にて否認されることがあります。

 

健康保険証のマスキング

健康保険法改正(2020年10月1日施行)により、健康健康保険証のマスキングが必要となりました。

マスキングの方法
紙や付箋、テープなどで健康保険証の「記号と番号」「保険者番号」部分が判別できないよう隠して撮影し提出してください。
また、画像編集アプリ等で「記号と番号」「保険者番号」にモザイク・塗りつぶし加工を行い提出することも可能です。

なお、マスキングが施されていない画像を提出された場合でも、書類に不備がなければ通常通り、本人確認の審査を行います。その際、提出されたデータの削除は運営が行います。

 

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ニックネームは最初に登録されたものからは変更できません。

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女性ユーザー様の場合、完全無料にて全ての機能をご利用いただけます。
男性ユーザー様の場合、登録・マッチング等は無料でご利用いただけますが、メッセージ機能をご利用する際には月額課金制の有料会員プランの購入が必要です。

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有料会員になると、有料会員の期間中はマッチングしたお相手とチャットを利用したやりとりが無制限にできます。

1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の自動継続課金をご用意しております。
有料会員プラン(1ヶ月)  2200円
有料会員プラン(3ヶ月)  4500円 (1500円 / 月)
有料会員プラン(6ヶ月)  6600円 (1100円 / 月)

料金や利用方法などを詳しく見てみる

 

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 決済方法は以下の通りです。
・iPhoneアプリ
Apple IDのアプリ内課金 Apple IDに紐づいたお支払い方法によってお支払いいただきます。

・Androidアプリ
Google Playのアプリ内課金 Googleアカウントに紐づいたお支払い方法によってお支払いいただきます。

お申し込み方法は、以下の通りです。
「あぐりマッチ」アプリ内において
マイページ → 会員ステータス(ステータス)をタップ → 有料会員プランが表示される
→ 1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の三つのプランから選んでタップ → 指示に従って決済を進める

料金や利用方法などを詳しく見てみる

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あぐりマッチは婚活アドバイザーの方と協力しており、ユーザーはアドバイザーの方に相談を申し込むことができます。

婚活に対する考え方を学びたい、自分をもっと魅力的に見せたい、マッチング率が低いのを改善したい、やりとりを初めても上手く盛り上がらず話が続かない、というお悩みをアドバイザーが解決してくれます。

現在、初回無料でお申し込みいただけます。

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あぐりマッチにはサクラ(※)は存在しません。安心してご利用下さい。
また、不健全な目的で利用しているユーザーや不適切なプロフィールの監視・お客様からの通報対応・年齢確認のための証明書のチェックを実施しております。安心安全なご利用環境をお客様に提供します。

なお、不正なユーザーを発見しましたら、あぐりマッチ運営に通報をよろしくお願いいたします。該当ユーザーの詳細プロフィール画面→右上のボタン→「不正ユーザーを報告する」からお願いいたします。

(※)一般ユーザーになりすまし、お相手からより多くの利用料を払わせるために運営が雇ったユーザー

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メールでログインできない

一度ログアウト後などに再ログインされる際、「メールで新規作成」という画面ではなく、「メールでサインイン」の画面からメールアドレスとパスワードを入力下さい。

パスワードを忘れた

パスワードをお忘れでログインできないという場合、パスワードの再設定が可能です。お問い合わせフォームから報告をお願いいたします。

Googleアカウントでログインできない

現在Android版で、ログイン周りで問題が報告されております( 12/7 現在)。問題解決まで今しばらくお待ちください。

その他

お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

お問い合わせフォームはこちら

 

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以下の手順で「あぐりマッチ」の通知設定をONに変更してください。

画面下部のメニューから「マイページ」をタップ
→「設定」をタップ→「通知」をタップ
→各項目のチェックボックスをオンに設定

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あぐりマッチが正常に動かない、動作が不安定等の際には、以下の操作をお試しください。

・一度アプリを終了する
・端末を再起動する
・アプリが最新版か確認する(App Store・Google Playにて新しいバージョンがないか確認)

それでも解決しない場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム

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お問い合わせフォームからお問い合わせをしたのに返信がないという時、考えられる原因と解決方法について

  1. メールアドレスの入力が間違っている
    お問い合わせフォームで入力されたメールアドレスが間違っていた場合、運営が返答メールをお送りすることができません。再度フォームから送信をお願いいたします。
  2. 迷惑メールとして認識されている
    こちらが原因である場合がよくございます。
    お問い合わせの返答はGmailでいたします。
    auやdocomoなどのキャリアメールでは迷惑メールをブロックするフィルター機能が利用でき、その設定によりGmailが迷惑メールとして認識されてしまうと、運営による返答メールを受信できません。
    お使いのキャリアメールでの設定をご確認ください。
    設定を変更後、再度、お問い合わせフォームから送信をお願いいたします。

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現在iOS14.2にて、フリック入力ができないという問題が確認されております。
iOS14.2の端末では、あぐりマッチ内では「メールで新規作成」「メールでログイン画面」にて、パスワードのフリック入力が正常に行われません。

[解決策]
キーボードの設定で、英語(アメリカ)を追加すれば正常に入力できるようになります。

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あぐりマッチでは、携帯の機種変更をする時にも、退会せず以前のアカウントをそのまま使うことができます。

ただし、現在有料会員であり、OS変更を予定している場合は、機種変更前にしておくべきことがございます。

※OS変更とは?:iPhone→Android、Android→iPhoneへの変更のこと。

・有料会員の自動更新を解除しておく

iPhoneの場合は、Apple ID決済、Androidの場合はGoogle Play決済を利用しています。
従って、OSを変更すると、変更前とは違う決済先を利用することになります。
使わなくなった移行前のアプリに対しても、自動更新が継続されます。
使わなくなったアプリ(変更前のOSに対するアプリ)に対して課金をしないよう、有料会員の自動更新を解除しておきましょう。

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