プライバシーポリシー

あぐりマッチのプライバシーポリシーをお読みいただき、誠にありがとうございます。

1：本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社あぐりマッチが運営するWebサイト、アプリケーションにおいて適用されます。以下、本プライバシーポリシーではこれらの全てを当社の「サービス」と総称します。

本サービスにおいて、外部のサイトにリンクが貼られることがあります。当社はリンク先のWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読される事を推奨します。

2：当社が収集する個人情報について

お客様が良縁に巡り合うお手伝いをさせていただくために、基本プロフィールや相手のタイプに関するご希望など、お客様について何らかの情報を得る必要があることは言うまでもありません。また、当社では、お客様が当社サービスをご利用の際に生成される、アクセスログ情報や第三者からの情報（お客様がソーシャルメディア・アカウントを通して当社サービスにアクセスしたり、情報をアップロードした場合など）も収集しております。詳細は以下をご覧ください。

利用者から提供される情報

利用者が当社のサービスを利用されることにより、一定の情報が当社に提供されることになります。具体的には以下の情報です。

アカウント作成時に、お客様のログイン認証情報、いくつかの基本データ（サービスが機能するうえで必要な性別、生年月日および居住地、登録を有効にする上で必要な公的書類、顔写真など）が当社に提供されます。
お客様のプロフィール登録が完了すると、お客様の性格、ライフスタイル、ご関心事項などに加え、写真のコンテンツ情報も当社と共有されます。お客様が当社への提供を承諾された情報の中に、法域によって「特殊」または「機密」と見なされるものが含まれている場合があります。この種の情報を提供していただく際は、当該情報に関する当社の取扱いを承諾していただくことになります。
利用者が公開されるコンテンツや他の利用者と行われるメッセージのやりとりについても、サービス運営の一環として処理させていただきます。このような処理には、お客様どうしでコミュニケーションをとるための処理および詐欺等の違法な目的での当社サービスの利用その他それに類する事案の防止および健全なサービスを提供する目的での処理が含まれます。

他者から提供される情報

当社が受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、他者から取得するものもございます。具体的には以下の情報です。

他の利用者が当社のサービスを利用することによって、お客様に関する情報が提供される場合があります。例えば、他の利用者がお客様に関して当社に連絡を行った場合などがこれにあたります。
お客様は、ご自身が利用なさっている、他の事業者が提供しているお客様の識別子（例：Apple ID）を、当社のサービスのログインのために利用できる場合があります。お客様がかかる機能の利用を選択された場合、当社はお客様を識別するための当該識別子、お客様の電子メールアドレスその他当該事業者がお客様を識別するために利用するお客様の情報を、お客様又は当該他の事業者から取得します。
第3条に記載されている、情報収集モジュールで得られる情報もございます（詳しくは第3条からご確認ください）。

3：個人データの第三者提供について

本アプリには、利便性向上、機能改善、サービス拡充等を目的に、Googleの提供するモジュールが組み込まれています。それらのうち、利用者に関する情報を取扱うモジュールを情報収集モジュールと定義します。これらの情報収集モジュールによって収集された情報は、情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

Firebaseプライバシーポリシー：https://firebase.google.com/support/privacy/

[Google Analytics]

提供者：Google, Inc.
利用目的：利用に関する動向調査のため。
詳細情報：Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleプライバシーポリシーからご確認ください

[Cloud Firestore for Firebase]

提供者：Google, Inc.
利用目的：本サービスで利用者が入力した情報を保存するため。
詳細情報：Firebaseプライバシーとセキュリティのリンクよりご確認ください。

[Cloud Functions for Firebase]

提供者：Google, Inc.
利用目的：アプリからの通知を送信するため。
利用データ：IPアドレス
詳細情報：Firebaseプライバシーとセキュリティのリンクよりご確認ください。

[Firebase Authentication]

提供者：Google, Inc.
利用目的：不正ユーザの登録を防止したユーザ認証のため。
利用データ：パスワード、メールアドレス、電話番号、ユーザーエージェント、IPアドレス
詳細情報：Firebaseプライバシーとセキュリティのリンクよりご確認ください。

[Firebase Cloud Messaging]

提供者：Google, Inc.
利用目的：アプリからの通知を送信するため。
詳細情報：Firebaseプライバシーとセキュリティのリンクよりご確認ください。

[Firebase Crash Reporting]

提供者：Google, Inc.
利用目的：アプリのデバッグ、サービス改善のため。
詳細情報：Firebaseプライバシーとセキュリティのリンクよりご確認ください。

4：情報の利用目的

当社がお客様の情報を使用する主たる目的は、お客様が良縁に巡り合えるようなサービスの提供とそのための改善にございます。

また、それに加えて、お客様の安全を守り、お客様が興味を抱く可能性のあるコンテンツをお届けするためでもあります。

具体的な使用目的については以下のようなものがございます。

お客様のアカウント管理とお客様への当社サービスの提供

お客様のアカウントを作成し、管理する。
お客様にサポートを提供し、要求に応える（お客様からのお問い合わせ時の本人確認、その他お問い合わせへの対応を含む）。
決済等、お客様の取引に必要な処理を正常に完了させる。
承ったサービスのご希望についての管理や請求処理等、当社のサービスについて、お客様に連絡する。

お客様同士の出会いのサポート

お客様のプロフィールや当サービスでのアクティビティ、好みなどを基に、お客様が出会いたいと思うようなユーザーを優先的に表示し、同様にお客様を他のユーザーに表示する。
利用者のプロフィールを互いに表示する。

既存機能の改善と新機能の開発

アンケートの実施・分析などを管理する。
利用者の行動を調査・分析し、既存のサービスやコンテンツを改善する。
新たな機能やサービスを開発する。

お客様に合った提案や広告の提供

購入キャンペーン等の提案を管理する。
お客様が興味を抱くと想定される製品やサービス（他社製品／サービスを含む）をご案内する。
サービス内またはウェブサイト上で、利用時の体験談や感想を紹介する。

詐欺やその他の違法または権限のない行動の防止

健全なサービスの提供を促進するため、プラットフォーム上やその外での違法行為、不正行為、利用規約への違反行為およびその疑惑についての監視・対策を行い、かつ、実際に進行中の当該行為へ対処する。
こうした行動についての理解を深め、より的確な対策を講ずるためのデータ分析を行う。
不正行為関連のデータを保存し、再発防止を図る。

法令遵守

法的義務を遵守する。
法執行を促進する。
利用規約に基づき、当社の権利を行使する。

以下の法的根拠に基づく上記お客様情報の処理

当社がお客様情報を処理する主たる目的は、お客様との契約を実行するためです。当社はお客様情報をもとにアカウントやプロフィールを維持して他の利用者が閲覧できるようにし、お客様を他の利用者に推薦します。
本ポリシーに同意することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシーに基づいてお客様情報を処理することに同意します。また、当社はある特定の目的でお客様情報を使用する際、お客様の同意を求めることがあります。お客様による同意の取り消しはいつでも可能です。
当社は適用法令を遵守するために個人情報を処理することが必要になる場合があります。

5：未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳以上の利用者に制限されています。当社では18歳未満の利用者を許可せず、18歳未満と知りながら個人情報を収集することはありません。

利用者が18歳未満と疑われるときは、サービス中で提供される報告機能を利用し、当社に報告ください。

6：個人情報の管理およびセキュリティ

当社では、お客様の個人情報への不正アクセス、その改ざん、漏洩または破棄からお客様を保護するため、当社は可能な限りの努力を払っています。

一般のユーザーがアクセスできない環境下にて安全に保管、アクセス制限、セキュリティソフトの導入、権限の受け渡しを限定すること等で、技術的、物理的、組織的な安全策を講じております。

また、当社では、ご結婚などによりサービス利用の必要がなくなった方は利用停止を行っております。当サービスに新たに登録したユーザーが新規登録か再開か確認するという目的のため、利用停止後は、お客様の証明書等の個人情報はオフライン下にて一定期間保持するようにしております。

また、退会後、個人情報の削除をご希望の場合には一定期間で対応をいたします。

7：個人情報の開示

お客様は、個人情報保護法に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対して遅滞なく情報を開示します。ただし、開示に際して次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合。なお、アクセスログ等の個人情報以外の情報については、原則開示しません。

8：個人情報の訂正等

当社は、お客様ご本人から、個人情報が真実でないという理由により、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。

9：個人情報の利用停止等

当社は、お客様ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であり、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。