お問い合わせしたのに返信が返ってこない

お問い合わせフォームからお問い合わせをしたのに返信がないという場合
考えられる原因と解決方法について

1. メールアドレスの入力が間違っている
   お問い合わせフォームで入力されたメールアドレスが間違っていた場合、運営が返答メールをお送りすることができません。メールアドレスに間違いがないことを確認し、再度フォームから送信をお願いいたします。
2. お客様のメールの設定で弊社からのメールが迷惑メールと認識されている
   こちらが原因である場合がよくございます。
   お問い合わせの返答はGmailでいたします。
   auやdocomoなどのキャリアメールでは迷惑メールをブロックするフィルター機能が利用でき、その設定によりGmailが迷惑メールとして認識されてしまうと、運営による返答メールを受信できません。
   お使いのキャリアメールでの設定をご確認ください。
   設定を変更後、再度お問い合わせフォームから送信をお願いいたします。