お問い合わせしたのに返信が返ってこない

お問い合わせフォームからお問い合わせをしたのに返信がないという時、考えられる原因と解決方法について

  1. メールアドレスの入力が間違っている
    お問い合わせフォームで入力されたメールアドレスが間違っていた場合、運営が返答メールをお送りすることができません。再度フォームから送信をお願いいたします。
  2. 迷惑メールとして認識されている
    こちらが原因である場合がよくございます。
    お問い合わせの返答はGmailでいたします。
    auやdocomoなどのキャリアメールでは迷惑メールをブロックするフィルター機能が利用でき、その設定によりGmailが迷惑メールとして認識されてしまうと、運営による返答メールを受信できません。
    お使いのキャリアメールでの設定をご確認ください。
    設定を変更後、再度、お問い合わせフォームから送信をお願いいたします。

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